Урахування особливостей сторін взаємовідносин «фізичний терапевт– пацієнт» як фактор підвищення якості послуг у системі фізичної терапії хворих ортопедичного профілю

Основний зміст сторінки статті

С. Федоренко
О. Лазарєва Лазарєва
В. Вітомський
М. Вітомська

Анотація

Управління у відносинах з пацієнтами, які проходять курс фізичної терапії, відіграє дуже важливу роль, оскільки від його особливостей залежить постановка цілей і можливість їх досягнення, задоволеність пацієнта отриманими реабілітаційними послугами та суб’єктивна оцінка результату їх впливу на функціональний стан, якість життя. Мета.  Визначити ключові особливості сторін взаємовідносин «фізичний терапевт–пацієнт» та фактори раціональної організації взаємодії в умовах центру з надання послуг фізичної терапії для осіб з порушеннями опорно-рухового апарату. Методи. Аналіз наукової літератури, синтез та узагальнення. Результати. Встановлено основні аспекти, умови і фактори взаємодії пацієнта і фахівців галузі охорони здоров’я, зокрема фізичної терапії. Розглянуто питання значущості професійно важливих якостей фахівців. Визначено, що особистість фізичного терапевта реабілітаційного центру для осіб з порушеннями опорно-рухового апарату, стиль поведінки можуть впливати на пацієнтів як позитивно, так і негативно. Відзначено, що наразі можливо використання класифікації молодшого медичного персоналу за І. Харді та класифікації за В. А. Ташликовим і для фахівців з фізичної терапії. Наголошено на важливості покращення якості послуг і врахування особливостей другої сторони відносин «фізичний терапевт–пацієнт», зокрема психотипу пацієнта. Висновки. Підбір для пацієнта правильного типу управління та відносин, фахівця з відповідними індивідуальними якостями, а також урахування суб’єктивних відчуттів під час застосування засобів та проведення процедур фізичної терапії мають бути спрямовані на підвищення ефективності програми фізичної терапії, зниження ймовірності її завчасного завершення з ініціативи пацієнта, підвищення рівня задоволеності пацієнта послугами, покращення якості життя.

Блок інформації про статтю

Номер
Розділ
Статті

Посилання

Alekseyeva, I.Yu., Batarshev, A.V., & Mayorova, Y.V. (2007). Dia­ gnostika professional’no vazhnykh kachestv [Diagnostics of profes­sionally important qualities]. Sankt-Peterburg: Piter [in Russian].

Asherov, A.T., Shekhovtsova, V.I., & Polyakova, Y.M. (2010). Profesiyno vazhlyvi yakosti fakhivtsya yak skladova yoho proektnoyi kultury [Professionally important qualities of a specialist as a component of his design culture]. Visnyk Natsionalnoho tekhnichnoho universytetu Ukrayiny «Kyyivskyy politekhnichnyy instytut» (Ser. Filosofiya. Psykholohiya. Pedahohika) – Bulletin of the National Technical University of Ukraine «Kyiv Polytechnic Institute» (Ser. Philosophy. Psychology. Pedagogy), 2, 127-131 [in Ukrainian].

Vasserman, L.I., Iovlev, B.V., & Vuks, A.Y. (1987). Metodika dlya psikhologicheskoy diagnostiki tipov otnosheniya k bolezni [A method for the psychological diagnosis of types of attitudes towards the disease]. Leningrad [in Russian].

Vasserman, L.I., Iovlev, B.V., Karpova, E.B., & Vuks, A.Y. (2005). Psikhologicheskaya diagnostika otnosheniya k bolezni. Posobiye dlya vra­ chey [Psychological diagnosis of the relationship to the disease. Manual for doctors]. Sankt-Peterburg: Sankt-Peterburgskiy nauchno-issledovatel’skiy psikhonevrologicheskiy institut im. V.M. Bekhtereva [in Russian]. Retrieved from http://www.medpsy.com/library/library122.pdf

Denisov, I.N., & Movshovich, B.L. (2001). Obshchaya vrachebnaya praktika: vnutrenniye bolezni – internologiya. Prakticheskoye rukovodstvo [General medical practice: internal diseases – internology. A practical guide]. Moscow: GOU VUNMTS MZ RF [in Russian].

Kalashnikov, N.A. (2015). Aspekty vzaimodeystviya patsiyenta i vracha, vozmozhnost’ ikh optimizatsii v meditsinskoy praktike (Chast’ 1) [Aspects of patient and physician interaction, the possibility of their optimization in medical practice (Part 1)]. Therapia, 6(99), 36. Retrieved from http:// therapia.ua/therapia/2015-/6-99/aspekty-vzaimodeistviya-patsienta-i-vrachavozmozhnost-ikh-optimizatsii-v-meditsinskoi-praktike-chast-1 [in Russian].

Kalashnikov, N.A. (2015). Aspekty vzaimodeystviya patsiyenta i vracha, vozmozhnost’ ikh optimizatsii v meditsinskoy praktike (Chast’ 2) [Aspects of patient and physician interaction, the possibility of their optimization in medical practice (Part 2)]. Therapia, 7-8(100). Retrieved from http:// therapia.ua/therapia/2015-/7-8-100/aspekty-vzaimodeistviya-patsienta-ivracha-vozmozhnost-ikh-optimizatsii-v-meditsinskoi-praktike-chast-2 [in Russian].

Klimov, Y.A. (2003). Puti v professionalizm (Psikhologicheskiy vzg­lyad) [Ways to professionalism (Psychological view)]. Moscow: Moskovskiy psikhologo-sotsial’nyy institut: Flinta [in Russian].

Nykonenko, Yu.P. (2019). Klinichna psykholohiya [Clinical Psychology]. Kiev: KNT [in Ukrainian].

Karpov, A.V. (Ed.) (2003). Ponyatiye professional’no vazhnykh kachestv deyatel’nosti. Psikhologiya truda [The concept of professionally important qualities of activity. Labor Psychology]. Moscow: VLADOS-PRESS [in Russian].

Sylkin, O.O. (2011). Zmist terminu «Profesiyno znachushchi yakosti osobystosti» i tekhnolohiya vyznachennya tsykh yakostey dlya okremoho fakhivtsya [Maintenance of term «professionally meaning qualities of the person» and technology of definition of these qualities for the separate expert]. Naukovi pratsi Donetskoho natsionalnoho tekhnichnoho universytetu (Ser. Pedahohika, psykholohiya i sotsiolohiya) – Scientific works of the Donetsk National Technical University (Ser. Pedagogy, Psychology and Sociology), 9, 4. Retrieved from http://ea.donntu.edu.ua/bitstream/123456789/24050/1/ sylkin.pdf [in Ukrainian].

Smirnova, Y.O. (2005). Pedagogicheskiye sistemy i programmy vospitaniya [Pedagogical education systems and programs]. Moscow: VLADOS [in Russian].

Khardi, I. (1988). Vrach, sestra, bol’noy. Psikhologiya raboty s bol’nymi [Doctor, sister, patient. Psychology of work with patients]. Budapest: Academy of Sciences of Hungary [in Russian].

Chernov, A. (2013). 12 patients and their psycho. KATRENSTYLE, 122. Retrieved from https://www.katrenstyle.ru/articles/journal/medicine/ethics/12_patsientov_i_ih_psihotipyi [in Russian].